Five Recommendations to Connect Youth with Public Institutions in Quintana Roo

Thirty-two percent of the population of Quintana Roo (Mexico) is made up of teenagers and young people between 12 and 29 years of age. Thanks to their ability to drive change and adapt to new technologies and innovative approaches, young people have the enormous potential to contribute to the social, economic, and political development of communities.

However, in a survey carried out in 2021 by Ciudadan@s por la Transparencia (CxT) and UnidosMX, 68 percent of young people did not feel included and 88 percent wanted more opportunities to participate.

As part of its OGP action plan in 2022, the government of the state of Quintana Roo, CxT, and UnidosMX co-created and implemented a protocol to integrate youth into political life and government decision-making.

The protocol includes five recommendations for government institutions to create channels of collaboration with young people and create better spaces for integration and citizen participation. These recommendations are:

  • Productively communicate its interest in bringing youth closer to the institution. Public institutions must express an interest in having young people participate. This includes sharing points of contact and reaching out on digital communication channels.
  • Implement innovative interaction processes or tools. This includes using strategies or technologies that allow for better interaction, such as the use of chatbots or challenging participation exercises.
  • Socialize the work of the institution in a creative way. Share what the institution does and what its objectives are through materials that use clear language and include a gender perspective.
  • Involve youth in the process of creating social development policies. It is important to ensure that young people participate in all stages of the planning, implementation, and evaluation process of public projects and programs as active actors, rather than as recipients of information.
  • Be transparent and accountable about the results of the protocol. Prepare and periodically share a report that highlights success stories and the contributions of youth in the implementation of projects.

In addition to the protocol, CxT and UnidosMX co-created a manual called “Ciudadanx Chidx,” a resource that explains how to understand government and how to improve our cities in very simple language. The manual has examples of civic participation in action as well as information about participation mechanisms and how to access them.

The protocol and manual have been the starting point to involve youth in the construction of the Strategic Plan for Sustainable Development of Quintana Roo (PEDS) for 2050.

Through the #ImaginaQuintanaRoo campaign, CxT and the state’s public institutions have carried out a series of activities with 300 young people from various universities in Cancún to empower and integrate them in the participatory planning process of the PEDS of Quintana Roo.

At CxT, we generate citizen dialogues to gather ideas and perspectives that will be integrated into the entire planning process and development of long-term strategies and policies. These actions have allowed us to build foundations of communication and trust between youth and the government, confirming that processes of inclusion and constant dialogue are key to building a more inclusive and participatory society.

Youth participants in the #ImaginaQuintanaRoo campaign to plan the future of sustainable development in the state. Credit: CxT

El 32% de la población de Quintana Roo (México) está conformada por adolescentes y jóvenes entre 12 y 29 años. Gracias a su capacidad de impulsar cambios y adaptarnos a nuevas tecnologías y enfoques innovadores, las y los jóvenes tienen el potencial enorme para el desarrollo social, económico y político de las comunidades.

Sin embargo, en una encuesta realizada en 2021 por Ciudadan@s por la Transparencia (CxT) y UnidosMX reveló que el 68% de los jóvenes no se sentían incluidos y el 88% deseaba más oportunidades para participar.

Como parte del plan de acción OGP, el gobierno del estado de Quintana Roo CxT y UnidosMX co-creamos e implementamos en 2022 un protocolo para integrar a las juventudes en la vida política y en la toma de decisiones gubernamentales.

El protocolo incluye cinco recomendaciones para que las instituciones gubernamentales puedan crear canales de colaboración con jóvenes y a partir de ello, se creen mejores espacios de integración y participación ciudadana. Estas son las recomendaciones son:

  • Comunicar productivamente el interés de acercar juventudes a la institución. Desde la institución pública, se debe expresar el interés de que las y los jóvenes participen, compartiendo los puntos de contacto y canales digitales de comunicación.
  • Implementar procesos o herramientas innovadoras de interacción. Esto incluye utilizar estrategias o tecnologías que permitan una mejor interacción, por ejemplo como el uso de chatbots o dinámicas de participación tipo challenge.
  • Socializar el quehacer de la institución de manera creativa. Comparte a través de materiales de comunicación con lenguaje claro y con perspectiva de género, qué hace la institución y cuáles son sus objetivos.
  • Involucrar a las juventudes en el proceso de la política de desarrollo social. Es importante garantizar que las y los jóvenes participen en todas las etapas del proceso de planeación, implementación y evaluación de los proyectos y programas públicos como actores activos y no sólo como receptores de información; evita saturar y busca espacios digitales para colaborar.
  • Transparentar y rendir cuentas sobre los resultados del protocolo. Elabora y comparte periódicamente un informe que destaque los casos de éxito y las aportaciones de las juventudes en la implementación de los proyectos.

Además del protocolo, CxT y UnidosMX co creamos el manual “Ciudadanx Chidx“, una recurso que tiene por objetivo compartir en un lenguaje muy sencillo cómo entender al gobierno y cómo mejorar nuestras ciudades, cuenta con ejemplos de participación cívica en acción e información sobre mecanismos de participación y cómo acceder a ellos.

El protocolo y el manual Ciudadanx Chidx han sido punto de partida para involucrar las juventudes en la construcción del Plan Estratégico de Desarrollo Sostenible de Quintana Roo (PEDS) con visión al 2050.

A través de la campaña #ImaginaQuintanaRoo, CxT y las instituciones públicas del estado realizamos una serie de actividades con 300 jóvenes de diversas universidades de Cancún, con el objetivo de dar a conocer la importancia de su voz y comenzar a integrarlos en el proceso de planeación participativa del PEDS de Quintana Roo.

Generamos diálogos ciudadanos para recopilar ideas y perspectivas que se integrarán en todo el proceso de planificación y desarrollo de estrategias y políticas a largo plazo.

Desde CxT, estas acciones nos han permitido construir cimientos de comunicación y confianza entre las juventudes y el gobierno, confirmando que los procesos de inclusión y diálogos constantes son clave para construir una sociedad más inclusiva y participativa.


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